¿Quiénes somos?

Prestar servicio de transporte publico terrestre de pasajeros que garantice la seguridad vial, la calidad del servicio y la eficiencia operativa, respaldado por un talento humano competente y cordial. Cumpliendo con los requisitos legales, promoviendo la mejora continua e innovación tecnológica, con el propósito de generar confianza, valor y satisfacción para nuestros usuarios y demás grupos de interés.

Para el año 2027, Auto Servicio Chía Ltda., será reconocida como la empresa líder en el transporte público terrestre de pasajeros en Chía y su área de influencia, destacándose por la excelencia en la prestación del servicio, altos estándares de seguridad vial. La organización consolidará sus sistemas de gestión certificados en calidad (ISO 9001) y seguridad y salud en el trabajo (ISO 45001), así como el Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV), y fortalecerá la mejora continua de los procesos de la organización. Todo ello apoyado en la innovación tecnológica y en un talento humano competente y comprometido, generando confianza y reconocimiento institucional entre usuarios, colaboradores, propietarios y demás grupos de interés.

1. Legalidad

Cumplimos la normatividad vigente aplicable al transporte público terrestre, la seguridad vial, la seguridad y salud en el trabajo, la calidad, las obligaciones tributarias y los requerimientos de las entidades de vigilancia y control.

2. Prevención

Identificamos y controlamos los riesgos viales, operativos, laborales y administrativos para evitar incidentes y garantizar la continuidad del servicio.

3. Mejora continua

Evaluamos y fortalecemos permanentemente nuestros procesos operativos y administrativos mediante el uso de indicadores, auditorías y planes de mejora.

4. Enfoque al usuario

Orientamos la prestación del servicio y la atención administrativa a las necesidades y expectativas de los usuarios y demás grupos de interés.